Společnost Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) je světovým lídrem v oblasti technologií pro čištění ovzduší s více než 100 lety zkušeností a více než 50 000 instalacemi po celém světě. Působíme prostřednictvím silné mezinárodní i domácí působnosti:
• Sídlo: Velbert, Německo
• Mezinárodní kanceláře: Spojené království (Walsall), Spojené arabské emiráty (Sharjah)
• Indické kanceláře: Noida (kanceláře a výroba), Dillí, Šamlí (kanceláře a výroba), Kalkata, Puné.
• Globální působnost: Obsluhujeme klienty ve více než 110 zemích Asie a Tichomoří, Afriky, Středního východu, USA, Jižní Ameriky a Evropy.
Jako jeden z průkopníků v oblasti průmyslové filtrace vzduchu navrhujeme a dodáváme pokročilá filtrační řešení, která pomáhají průmyslovým odvětvím snižovat emise a chránit životní prostředí. S působností ve více než 30 zemích a instalacemi v různých odvětvích, jako je cement, ocel, energetika a chemický průmysl,
kombinují technickou excelenci, inovace a hlubokou kulturu spolupráce.
• Kontaktovat a sledovat mezinárodní klienty (Blízký východ, Afrika, jihovýchodní Asie, Evropa atd.) telefonicky a e-mailem.
• Porozumět požadavkům klientů a nasměrovat je ke správným interním týmům pro nalezení řešení.
• Představte naše filtrační technologie, vysvětlete jejich výhody a naplánujte schůzky nebo ukázky s obchodním týmem.
• Profesionálně a rychle reagovat na příchozí dotazy a zajistit tak pozitivní klientskou zkušenost.
• Udržujte přesné záznamy o hovorech, potenciálních zákaznících a následných aktivitách v systémech CRM.
• Koordinace s interními týmy (obchod, projekty, logistika, inženýrství) pro zajištění hladkého průběhu komunikace s klienty.
• Ve všech interakcích sloužit jako profesionální a technicky zdatný zástupce naší značky.
• 1–3 roky zkušeností s telefonickým kontaktováním zákazníků, zákaznickým servisem nebo zapojením klientů (nejlépe B2B nebo mezinárodní působnost).
• Plynulá znalost angličtiny (slovem i psaním). Znalost dalšího jazyka (např. arabštiny, francouzštiny, španělštiny) je výhodou.
• Výborné komunikační dovednosti, zdvořilý tón, sebevědomí a schopnost konverzovat s profesionalitou.
• Zkušenosti s používáním CRM nástrojů, správou leadů, následnými kontakty a reportingem.
• Ochota učit se o průmyslových produktech a filtračních technologiích.
• Vysoká míra vstřícnosti, odpovědnost a zaměření na zákazníka.
• Zkušenosti v pohostinství, BPO nebo v prostředí špičkových služeb jsou výhodou (kde jsou klíčové měkké dovednosti a komunikace).
• Pohodlí při vedení mezinárodních konverzací a schopnost porozumět mezikulturním signálům.
• Dobré písemné komunikační dovednosti – e-maily, návrhy, následné kroky.
• Základní znalost MS Office (Excel, Word).
• Přizpůsobivý, proaktivní a ochotný učit se technickým aspektům průmyslové filtrace.
• Zdravotní pojištění
• Úrazové pojištění
• Plánovaná směna (bez nočních směn)
• Konkurenceschopné platové ohodnocení a výkonnostní pobídky
• Strukturované školení o nástupu a dodržování předpisů
• Spolupracujte s předními značkami po celém světě – ve více než 110 zemích – na realizaci vysoce kvalitních projektů v oblasti průmyslové filtrace vzduchu a regulace znečištění – což vám dodá bohaté zkušenosti, viditelnost a příležitosti ve vašem portfoliu.
• Staňte se součástí odkazu: více než 100 let v oblasti čistého vzduchu a průmyslové filtrace.
• Získejte mezinárodní působnost prostřednictvím globálních logistických operací.
• Spolupracovat v rámci respektující a profesionální pracovní kultury.
• Vybudujte si kariéru ve společnosti, která si cení inovací, udržitelnosti a lidí
CS 
EN_US 
UR 
AR 
NL 
MS 
DE 
FR 
IT 
FA 
VI 
KO 
RU 
ID 
FIL 
KK 
UZ 
BG 
HU 
SL 
SV 
PL 
TR 
FI 
ES