Công ty TNHH Intensiv-Filter Himenviro (IFH) là công ty hàng đầu thế giới về công nghệ lọc không khí sạch với hơn 100 năm kinh nghiệm và hơn 50.000 hệ thống lắp đặt trên toàn thế giới. Chúng tôi hoạt động thông qua mạng lưới mạnh mẽ cả trong và ngoài nước.
• Trụ sở chính: Velbert, Đức
• Văn phòng quốc tế: Vương quốc Anh (Walsall), Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (Sharjah)
• Văn phòng tại Ấn Độ: Noida (văn phòng & nhà máy sản xuất), Delhi, Shamli (văn phòng & nhà máy sản xuất), Kolkata, Pune.
• Phạm vi hoạt động toàn cầu: Phục vụ khách hàng tại hơn 110 quốc gia trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Châu Phi, Trung Đông, Hoa Kỳ, Nam Mỹ và Châu Âu.
Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực lọc không khí công nghiệp, chúng tôi thiết kế và cung cấp các giải pháp lọc tiên tiến giúp các ngành công nghiệp giảm thiểu khí thải và bảo vệ môi trường. Với hoạt động trải rộng hơn 30 quốc gia và các công trình lắp đặt trong nhiều lĩnh vực như xi măng, thép, điện lực và hóa chất, chúng tôi
Kết hợp sự xuất sắc về kỹ thuật, sự đổi mới và một văn hóa làm việc hợp tác sâu sắc.
• Liên hệ và theo dõi khách hàng quốc tế (Trung Đông, Châu Phi, Đông Nam Á, Châu Âu, v.v.) qua điện thoại và email.
• Hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và chuyển họ đến đúng nhóm nội bộ để tìm giải pháp.
• Giới thiệu các công nghệ lọc của chúng tôi, giải thích những lợi ích của chúng và lên lịch các cuộc họp hoặc buổi trình diễn sản phẩm với đội ngũ bán hàng.
• Phản hồi các yêu cầu từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
• Ghi chép chính xác các cuộc gọi, khách hàng tiềm năng và các hoạt động theo dõi trong hệ thống CRM.
• Phối hợp với các nhóm nội bộ (Bán hàng, Dự án, Hậu cần, Kỹ thuật) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng diễn ra suôn sẻ.
• Thể hiện vai trò là người đại diện chuyên nghiệp, am hiểu kỹ thuật cho thương hiệu của chúng tôi trong mọi tương tác.
• Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng, chăm sóc khách hàng hoặc tương tác với khách hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B hoặc thị trường quốc tế).
• Thành thạo tiếng Anh (nói và viết). Biết thêm một ngôn ngữ khác (ví dụ: tiếng Ả Rập, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha) là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng điệu lịch sự, tự tin và khả năng giao tiếp chuyên nghiệp.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM, quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi và lập báo cáo.
• Sẵn sàng học hỏi về các sản phẩm công nghiệp và công nghệ lọc.
• Khả năng phản hồi nhanh chóng, tinh thần trách nhiệm cao và tư duy đặt khách hàng lên hàng đầu.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn, dịch vụ thuê ngoài (BPO) hoặc dịch vụ cao cấp (nơi kỹ năng mềm và giao tiếp là yếu tố then chốt).
• Tự tin trong các cuộc hội thoại quốc tế, có khả năng hiểu các tín hiệu văn hóa khác nhau.
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt — email, đề xuất, theo dõi.
• Kiến thức cơ bản về MS Office (Excel, Word).
• Có khả năng thích ứng, chủ động và ham học hỏi các khía cạnh kỹ thuật của hệ thống lọc công nghiệp.
• Bảo hiểm y tế
• Bảo hiểm tai nạn
• Ca làm việc thông thường (không có ca đêm)
• Mức lương cạnh tranh và các khoản thưởng dựa trên hiệu suất làm việc
• Chương trình đào tạo hội nhập và tuân thủ quy định bài bản
• Làm việc với các thương hiệu hàng đầu trên toàn thế giới — tại hơn 110 quốc gia — xử lý các dự án lọc không khí và kiểm soát ô nhiễm công nghiệp quy mô lớn — điều này sẽ bổ sung kinh nghiệm phong phú, nâng cao uy tín và mở ra nhiều cơ hội cho hồ sơ năng lực của bạn.
• Hãy trở thành một phần của di sản: hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lọc không khí sạch và lọc công nghiệp.
• Có được kinh nghiệm quốc tế thông qua các hoạt động hậu cần toàn cầu.
• Cộng tác trong một môi trường làm việc tôn trọng và chuyên nghiệp.
• Xây dựng sự nghiệp tại một công ty coi trọng sự đổi mới, tính bền vững và con người.
VI 
EN_US 
UR 
AR 
NL 
MS 
DE 
FR 
IT 
FA 
KO 
RU 
ID 
FIL 
KK 
UZ 
BG 
CS 
HU 
SL 
SV 
PL 
TR 
FI 
ES