telecaller - Intenzivni filter HimenviroIntenzivni filter Himenviro
Lokacija: Sektor 63, Noida

O nas

Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) je vodilno svetovno podjetje na področju tehnologije čistega zraka z več kot 100 leti izkušenj in več kot 50.000 instalacijami po vsem svetu. Poslujemo z močno mednarodno in domačo prisotnostjo:

• Sedež: Velbert, Nemčija
• Mednarodne pisarne: Združeno kraljestvo (Walsall), Združeni arabski emirati (Sharjah)
• Indijske pisarne: Noida (pisarna in proizvodnja), Delhi, Shamli (pisarna in proizvodnja), Kolkata, Pune.
• Globalna prisotnost: Storitve strankam v več kot 110 državah Azije in Pacifika, Afrike, Bližnjega vzhoda, ZDA, Južne Amerike in Evrope.

Kot eden od pionirjev na področju industrijske filtracije zraka načrtujemo in dobavljamo napredne filtrirne rešitve, ki pomagajo industriji zmanjšati emisije in zaščititi naše okolje. Z delovanjem v več kot 30 državah in namestitvami v različnih sektorjih, kot so cement, jeklo, energetika in kemikalije, ...
združujejo tehnično odličnost, inovativnost in kulturo tesnega sodelovanja pri delu.

Pregled delovnega mesta

Kot telefonski klicatel za mednarodne trge boste glas podjetja Intensiv Filter Himenviro za potencialne in potencialne stranke po vsem svetu. Vaša vloga se osredotoča na gradnjo odnosov in komunikacijo, ne pa na hladne klice. Sodelovali boste z mednarodnimi strankami, razumeli njihove potrebe in pomagali prodajnim ali poslovnim razvojnim ekipam pripraviti teren za sklepanje poslov.

Ključne odgovornosti

• Stopite v stik z mednarodnimi strankami (Bližnji vzhod, Afrika, Jugovzhodna Azija, Evropa itd.) in jih spremljajte po telefonu in elektronski pošti.
• Razumeti zahteve strank in jih usmeriti k ustreznim internim ekipam za rešitve.
• Predstavite naše tehnologije filtracije, razložite njihove prednosti in načrtujte sestanke ali predstavitve s prodajno ekipo.
• Na dohodna vprašanja se odzovete profesionalno in hitro, s čimer zagotovite pozitivno izkušnjo strank.
• V sistemih CRM vzdržujte natančne evidence klicev, potencialnih strank in nadaljnjih ukrepov.
• Usklajevanje z internimi ekipami (prodaja, projekti, logistika, inženiring) za zagotavljanje nemotenega sodelovanja s strankami.
• V vseh interakcijah deluje kot profesionalen in tehnično podkovan predstavnik naše blagovne znamke.

• 1–3 leta izkušenj s telefonskim klicem za stranke, storitvami za stranke ali sodelovanjem s strankami (po možnosti B2B ali mednarodna izpostavljenost).
• Tekoče znanje angleščine (ustno in pisno). Znanje še enega jezika (npr. arabščine, francoščine, španščine) je prednost.
• Močne komunikacijske sposobnosti, vljuden ton, samozavest in sposobnost profesionalnega pogovora.

Spretnosti in izkušnje

• Izkušnje z uporabo orodij CRM, upravljanjem potencialnih strank, nadaljnjimi ukrepi in poročanjem.
• Pripravljenost za učenje o industrijskih izdelkih in tehnologiji filtracije.
• Visoka odzivnost, odgovornost in miselnost, ki je na prvem mestu za stranko.
• Zaželene so izkušnje v gostinstvu, BPO ali okoljih z vrhunskimi storitvami (kjer so ključne mehke veščine in komunikacija).
• Sproščeno vodenje mednarodnih pogovorov in sposobnost razumevanja medkulturnih namigov.
• Dobre pisne komunikacijske sposobnosti – e-pošta, predlogi, nadaljnja vprašanja.
• Osnovno poznavanje programov MS Office (Excel, Word).
• Prilagodljiv, proaktiven in željan učenja tehničnih vidikov industrijske filtracije.

Ugodnosti in koristi

• Zdravstveno zavarovanje
• Nezgodno zavarovanje
• Splošna izmena (brez nočnih izmen)
• Konkurenčna plača in spodbude za uspešnost
• Strukturirano usposabljanje za uvajanje in skladnost s predpisi
• Sodelujte z vodilnimi blagovnimi znamkami po vsem svetu – v več kot 110 državah – pri vodenju visokokakovostnih projektov industrijske filtracije zraka in nadzora onesnaževanja – kar vašemu portfelju doda bogate izkušnje, prepoznavnost in priložnosti.

Zakaj se nam pridružiti?

• Postanite del zapuščine: več kot 100 let na področju čistega zraka in industrijske filtracije.
• Pridobite mednarodno prepoznavnost z globalnimi logističnimi operacijami.
• Sodelujte v spoštljivi in profesionalni delovni kulturi.
• Zgradite kariero v podjetju, ki ceni inovacije, trajnost in ljudi

sl_SISL