Компания Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) — мировой лидер в области технологий очистки воздуха, обладающий более чем 100-летним опытом и более чем 50 000 установленными системами по всему миру. Мы работаем благодаря сильному международному и внутреннему присутствию:
• Штаб-квартира: Фельберт, Германия.
• Международные представительства: Великобритания (Уолсолл), Объединенные Арабские Эмираты (Шарджа)
• Офисы в Индии: Нойда (офисы и производство), Дели, Шамли (офисы и производство), Калькутта, Пуне.
• Глобальное присутствие: Обслуживание клиентов в более чем 110 странах Азиатско-Тихоокеанского региона, Африки, Ближнего Востока, США, Южной Америки и Европы.
Являясь одним из пионеров в области промышленной фильтрации воздуха, мы разрабатываем и поставляем передовые фильтрующие решения, которые помогают предприятиям сокращать выбросы и защищать окружающую среду. Наша деятельность охватывает более 30 стран, а наши установки используются в таких отраслях, как цементная, металлургическая, энергетическая и химическая промышленность.
Сочетание технического совершенства, инноваций и культуры тесного сотрудничества.
• Поддерживать связь и следить за выполнением обязательств перед международными клиентами (Ближний Восток, Африка, Юго-Восточная Азия, Европа и т. д.) по телефону и электронной почте.
• Понимать требования клиентов и направлять их к соответствующим внутренним командам для поиска решений.
• Представьте наши технологии фильтрации, объясните их преимущества и назначьте встречи или демонстрации с отделом продаж.
• Профессионально и оперативно отвечать на входящие запросы, обеспечивая положительный опыт взаимодействия с клиентами.
• Вести точный учет звонков, потенциальных клиентов и последующих действий в системах CRM.
• Координировать действия с внутренними командами (продажи, проекты, логистика, инженерия) для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентами.
• Выступать в качестве профессионального, технически подкованного представителя нашего бренда во всех взаимодействиях.
• 1–3 года опыта работы в сфере телефонных продаж, обслуживания клиентов или взаимодействия с клиентами (предпочтительно в сегменте B2B или на международном уровне).
• Свободное владение английским языком (устно и письменно). Знание другого языка (например, арабского, французского, испанского) является преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки, вежливый тон, уверенность в себе и умение вести беседу профессионально.
• Опыт работы с CRM-системами, управления потенциальными клиентами, отслеживания результатов и составления отчетов.
• Готовность изучать промышленные товары и технологии фильтрации.
• Высокая оперативность, ответственность и клиентоориентированный подход.
• Предпочтителен опыт работы в сфере гостиничного бизнеса, аутсорсинга бизнес-процессов или высококлассных услуг (где ключевое значение имеют навыки межличностного общения и коммуникации).
• Уверенное ведение международных разговоров, способность понимать межкультурные особенности.
• Хорошие навыки письменного общения — электронные письма, предложения, последующие действия.
• Базовые знания MS Office (Excel, Word).
• Гибкий, инициативный и стремящийся к изучению технических аспектов промышленной фильтрации.
• Медицинское страхование
• Страхование от несчастных случаев
• Работа в обычном режиме (без ночных смен)
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за результаты работы
• Структурированное обучение при приеме на работу и соблюдении нормативных требований
• Работа с ведущими мировыми брендами — более чем в 110 странах — над крупными проектами в области промышленной фильтрации воздуха и контроля загрязнения, что обеспечит вам богатый опыт, узнаваемость и новые возможности в вашем портфолио.
• Станьте частью наследия: более 100 лет в области очистки воздуха и промышленной фильтрации.
• Получите международный опыт благодаря глобальным логистическим операциям.
• Сотрудничать в уважительной и профессиональной рабочей атмосфере.
• Постройте карьеру в компании, которая ценит инновации, устойчивое развитие и людей.
RU 
EN_US 
UR 
AR 
NL 
MS 
DE 
FR 
IT 
FA 
VI 
KO 
ID 
FIL 
KK 
UZ 
BG 
CS 
HU 
SL 
SV 
PL 
TR 
FI 
ES