Az Intensiv-Filter Himenviro Kft. (IFH) a tiszta levegő technológiájának globális vezetője, több mint 100 éves tapasztalattal és több mint 50 000 telepítéssel világszerte. Erős nemzetközi és hazai jelenléttel működünk:
• Székhely: Velbert, Németország
• Nemzetközi irodák: Egyesült Királyság (Walsall), Egyesült Arab Emírségek (Sharjah)
• Indiai irodák: Noida (iroda és gyártás), Delhi, Shamli (iroda és gyártás), Kalkutta, Pune.
• Globális jelenlét: Ügyfeleket szolgálunk ki több mint 110 országban Ázsia és a Csendes-óceán térségében, Afrikában, a Közel-Keleten, az Egyesült Államokban, Dél-Amerikában és Európában.
Az ipari levegőszűrés egyik úttörőjeként olyan fejlett szűrőmegoldásokat tervezünk és szállítunk, amelyek segítik az iparágakat a kibocsátások csökkentésében és a környezet védelmében. Több mint 30 országban működünk, és olyan ágazatokban telepítünk, mint a cement-, acél-, energia- és vegyipar.
ötvözi a műszaki kiválóságot, az innovációt és a mélyen együttműködő munkakultúrát.
• Kapcsolatfelvétel és nyomon követés nemzetközi ügyfelekkel (Közel-Kelet, Afrika, Délkelet-Ázsia, Európa stb.) telefonon és e-mailben.
• Megérti az ügyfelek igényeit, és a megfelelő belső csapatokhoz irányítja őket a megoldások érdekében.
• Mutassa be szűrési technológiáinkat, ismertesse azok előnyeit, és ütemezzen be találkozókat vagy bemutatókat az értékesítési csapattal.
• A bejövő kérdésekre professzionálisan és gyorsan válaszoljon, biztosítva a pozitív ügyfélélményt.
• A hívások, érdeklődők és az utólagos megkeresések pontos nyilvántartása CRM-rendszerekben.
• Együttműködjön a belső csapatokkal (értékesítés, projektek, logisztika, mérnöki munka) a zökkenőmentes ügyfélélmény biztosítása érdekében.
• Minden interakció során professzionális, technikailag tájékozott képviselőként kell eljárni márkánk képviseletében.
• 1–3 év ügyfélkapcsolati, ügyfélszolgálati vagy ügyfélkapcsolati tapasztalat (lehetőleg B2B vagy nemzetközi jelenlét).
• Folyékony angol nyelvtudás (szóban és írásban). Egy másik nyelv ismerete (pl. arab, francia, spanyol) előnyt jelent.
• Kiváló kommunikációs készség, udvarias hangnem, magabiztosság és a professzionális kommunikáció képessége.
• Tapasztalat CRM-eszközök használatában, érdeklődők kezelésében, nyomon követésben és jelentéskészítésben.
• Hajlandóság az ipari termékek és a szűrési technológia megismerésére.
• Kiváló reagálóképesség, felelősségvállalás és az ügyfélközpontú gondolkodásmód.
• Előnyben részesülnek a vendéglátóiparban, üzleti folyamatok kiszervezésében vagy magas színvonalú szolgáltatási környezetben szerzett tapasztalattal rendelkezők (ahol a soft skillek és a kommunikáció kulcsfontosságú).
• Könnyedén kezelhet nemzetközi beszélgetéseket, és megértheti a kultúrák közötti utalásokat.
• Jó írásbeli kommunikációs készség – e-mailek, ajánlatok, nyomon követés.
• MS Office alapismeretek (Excel, Word).
• Alkalmazkodóképes, proaktív és szívesen tanulja az ipari szűrés technikai aspektusait.
• Egészségbiztosítás
• Balesetbiztosítás
• Általános műszak (éjszakai műszak nélkül)
• Versenyképes fizetés és teljesítményalapú ösztönzők
• Strukturált bevezető és megfelelőségi képzés
• Dolgozzon együtt a világ vezető márkáival – több mint 110 országban – nagy volumenű ipari levegőszűrési és szennyezés-szabályozási projekteket kezelve – ami gazdag tapasztalattal, láthatósággal és lehetőségekkel bővíti portfólióját.
• Legyen részese egy örökségnek: több mint 100 év a tiszta levegő és az ipari szűrés területén.
• Nemzetközi ismertség megszerzése globális logisztikai műveleteken keresztül.
• Tiszteletteljes és professzionális munkakultúrában való együttműködés.
• Építs karriert egy olyan vállalatnál, amely értékeli az innovációt, a fenntarthatóságot és az embereket