telecaller - Intensiv-Filter HimenviroIntensiv-Filter Himenviro

Telefonla satış görevlisi

Konum: Sektör-63, Noida

Hakkımızda

Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH), 100 yılı aşkın uzmanlığı ve dünya çapında 50.000'den fazla kurulumuyla Temiz Hava Teknolojisi alanında küresel bir liderdir. Güçlü uluslararası ve yerel varlığımız aracılığıyla faaliyet gösteriyoruz:

• Genel merkez: Velbert, Almanya
• Uluslararası Ofisler: Birleşik Krallık (Walsall), Birleşik Arap Emirlikleri (Şarjah)
• Hindistan Ofisleri: Noida (ofis ve üretim), Delhi, Shamli (ofis ve üretim), Kalküta, Pune.
• Küresel Varlık: Asya Pasifik, Afrika, Orta Doğu, ABD, Güney Amerika ve Avrupa'da 110'dan fazla ülkede müşterilere hizmet vermektedir.

Endüstriyel hava filtrasyonunda öncülerden biri olarak, endüstrilerin emisyonları azaltmasına ve çevremizi korumasına yardımcı olan gelişmiş filtre çözümleri tasarlıyor ve sunuyoruz. 30'dan fazla ülkede faaliyet gösteren ve çimento, çelik, enerji ve kimya gibi sektörlerde kurulumları bulunan bir firmayız.
Teknik mükemmelliği, yeniliği ve son derece işbirlikçi bir çalışma kültürünü bir araya getiriyoruz.

İş Tanımı

Uluslararası Pazarlar için Telepazarlama Temsilcisi olarak, Intensiv Filter Himenviro'nun dünya çapındaki potansiyel müşteriler ve mevcut müşteriler nezdindeki sesi olacaksınız. Rolünüz, soğuk arama yapmaktan ziyade ilişki kurmaya ve iletişime odaklanacaktır. Uluslararası müşterilerle etkileşim kuracak, ihtiyaçlarını anlayacak ve satış veya iş geliştirme ekiplerinin anlaşmaları sonuçlandırması için zemin hazırlayacaksınız.

Başlıca Sorumluluklar

• Uluslararası müşterilerle (Orta Doğu, Afrika, Güneydoğu Asya, Avrupa vb.) telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçin ve takibini yapın.
• Müşteri gereksinimlerini anlayın ve çözümler için onları doğru iç ekiplere yönlendirin.
• Filtrasyon teknolojilerimizi tanıtın, faydalarını açıklayın ve satış ekibiyle toplantı veya demo gösterimi planlayın.
• Gelen sorulara profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıt vererek olumlu bir müşteri deneyimi sağlayın.
• Müşteri ilişkileri yönetim sistemi (CRM) sistemlerinde aramaların, potansiyel müşterilerin ve takip işlemlerinin kesin kayıtlarını tutun.
• Müşteri süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için şirket içi ekiplerle (Satış, Projeler, Lojistik, Mühendislik) koordinasyon sağlayın.
• Tüm etkileşimlerde markamızı profesyonel ve teknik bilgiye sahip bir şekilde temsil edin.

• Müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren tele satış, müşteri hizmetleri veya müşteri etkileşimi alanlarında 1-3 yıl deneyim (tercihen B2B veya uluslararası deneyim).
• İngilizceye (sözlü ve yazılı) akıcı bir şekilde hakimiyet. Başka bir dil bilgisi (örneğin Arapça, Fransızca, İspanyolca) avantajdır.
• Güçlü iletişim becerileri, nazik üslup, özgüven ve profesyonel bir şekilde konuşabilme yeteneği.

Beceriler ve Deneyim

• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarını kullanma, potansiyel müşteri takibi, raporlama konularında deneyim.
• Endüstriyel ürünler ve filtrasyon teknolojisi hakkında bilgi edinmeye istekli olmak.
• Yüksek yanıt verme hızı, sorumluluk bilinci ve müşteri odaklı yaklaşım.
• Otelcilik, BPO veya üst düzey hizmet ortamlarında deneyim tercih edilir (bu alanlarda iletişim ve sosyal beceriler çok önemlidir).
• Uluslararası konuşmaları rahatlıkla yürütebilme ve kültürlerarası ipuçlarını anlayabilme yeteneği.
• İyi yazılı iletişim becerileri—e-postalar, teklifler, takip yazışmaları.
• MS Office programlarına (Excel, Word) temel düzeyde hakimiyet.
• Uyumlu, proaktif ve endüstriyel filtrasyonun teknik yönlerini öğrenmeye istekli.

Avantajlar ve Faydalar

• Sağlık sigortası
• Kaza sigortası
• Genel vardiya (gece vardiyası yok)
• Rekabetçi maaş ve performans teşvikleri
• Yapılandırılmış işe alım ve uyumluluk eğitimi
• Dünyanın dört bir yanındaki 110'dan fazla ülkede önde gelen markalarla çalışarak, yüksek maliyetli endüstriyel hava filtreleme ve kirlilik kontrol projelerini yönetin; bu da portföyünüze zengin deneyim, görünürlük ve fırsatlar katacaktır.

Neden Bize Katılmalısınız?

• 100 yılı aşkın süredir temiz hava ve endüstriyel filtrasyon alanında süregelen bir mirasın parçası olun.
• Küresel lojistik operasyonları aracılığıyla uluslararası deneyim kazanın.
• Saygılı ve profesyonel bir çalışma kültürü içinde iş birliği yapın.
• Yenilikçiliğe, sürdürülebilirliğe ve insanlara değer veren bir şirkette kariyer inşa edin.

tr_TRTR