телекалер - Интензивен филтър ХименвироИнтензивен филтър Хименвиро
Местоположение: Сектор-63, Нойда

За нас

Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) е световен лидер в технологиите за чист въздух с над 100 години опит и над 50 000 инсталации по целия свят. Ние работим чрез силно международно и местно присъствие:

• Седалище: Велберт, Германия
• Международни офиси: Великобритания (Уолсол), Обединени арабски емирства (Шарджа)
• Индийски офиси: Нойда (офис и производство), Делхи, Шамли (офис и производство), Колката, Пуна.
• Глобално присъствие: Обслужване на клиенти в над 110 държави в Азиатско-тихоокеанския регион, Африка, Близкия изток, САЩ, Южна Америка и Европа.

Като едни от пионерите в индустриалната филтрация на въздуха, ние проектираме и доставяме усъвършенствани филтърни решения, които помагат на индустриите да намалят емисиите и да защитят околната среда. С дейност, обхващаща над 30 държави, и инсталации в сектори като цимент, стомана, енергетика и химикали, ние...
съчетават техническо съвършенство, иновации и култура на дълбоко сътрудничество.

Преглед на работата

Като телеконсултант за международни пазари, вие ще бъдете гласът на Intensiv Filter Himenviro пред потенциални и настоящи клиенти по целия свят. Вашата роля е фокусирана върху изграждането на взаимоотношения и комуникацията, а не върху „студените“ обаждания. Ще взаимодействате с международни клиенти, ще разбирате техните нужди и ще помагате на екипите по продажби или бизнес развитие да подготвят екипите за сключване на сделки.

Ключови отговорности

• Свързване и последваща връзка с международни клиенти (Близкия изток, Африка, Югоизточна Азия, Европа и др.) по телефон и имейл.
• Разбирайте изискванията на клиентите и ги насочвайте към правилните вътрешни екипи за решения.
• Представете нашите технологии за филтриране, обяснете техните предимства и насрочете срещи или демонстрации с екипа по продажбите.
• Отговаряйте професионално и бързо на входящите запитвания, осигурявайки положително клиентско изживяване.
• Поддържайте точни записи на обаждания, потенциални клиенти и последващи действия в CRM системи.
• Координирайте работата си с вътрешни екипи (продажби, проекти, логистика, инженеринг), за да осигурите безпроблемно обслужване на клиентите.
• Служи като професионален, технически грамотен представител на нашата марка във всички взаимодействия.

• 1–3 години опит в телефонни разговори с клиенти, обслужване на клиенти или ангажиране на клиенти (за предпочитане B2B или международно присъствие).
• Владеене на английски език (устно и писмено). Познаването на друг език (напр. арабски, френски, испански) е предимство.
• Силни комуникативни умения, учтив тон, увереност и способност за водене на професионален разговор.

Умения и опит

• Опит с CRM инструменти, управление на потенциални клиенти, последващи действия и отчетност.
• Готовност за изучаване на промишлени продукти и технологии за филтриране.
• Висока отзивчивост, отговорност и мислене, ориентирано към клиента на първо място.
• Опит в сферата на хотелиерството, бизнес процесите и бизнес администрацията (BPO) или услугите от висок клас е предимство (където меките умения и комуникацията са ключови).
• Увереност при водене на международни разговори, със способност за разбиране на междукултурни сигнали.
• Добри умения за писмена комуникация – имейли, предложения, последващи действия.
• Основни познания за MS Office (Excel, Word).
• Адаптивен, проактивен и нетърпелив да учи технически аспекти на индустриалната филтрация.

Предимства и ползи

• Медицинска застраховка
• Застраховка „Злополука“
• Обща смяна (без нощни смени)
• Конкурентно заплащане и стимули за представяне
• Структурирано обучение за адаптация и съответствие
• Работете с водещи марки по целия свят — в над 110 държави — като се занимавате с мащабни проекти за промишлена филтрация на въздуха и контрол на замърсяването — което добавя богат опит, видимост и възможности към вашето портфолио.

Защо да се присъедините към нас?

• Бъдете част от наследство: над 100 години в областта на чистия въздух и индустриалната филтрация.
• Придобийте международна видимост чрез глобални логистични операции.
• Работете съвместно в условия на уважителна и професионална работна култура.
• Изградете кариера в компания, която цени иновациите, устойчивостта и хората

bg_BGBG