Giải quyết vấn đề & Thực thi
• Giải quyết các thách thức thường nhật mà người sáng lập gặp phải trong các lĩnh vực kỹ thuật, vận hành nhà máy và quản lý nhân sự.
• Phối hợp giữa các phòng ban để đảm bảo không có vấn đề nào bị bỏ sót hoặc thiếu chi tiết nào.
• Xác định các điểm thiếu hiệu quả và thực hiện các cải tiến quy trình làm việc để đẩy nhanh tiến độ thực hiện.
Thông tin chi tiết về kỹ thuật và quy trình
• Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, MIS, sản xuất và CRM để giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc tắc nghẽn quy trình.
• Hỗ trợ các sáng kiến số hóa và tự động hóa (hệ thống Zoho, bảng điều khiển MIS, quy trình làm việc).
• Theo dõi việc áp dụng các công cụ và đảm bảo sử dụng hiệu quả trong toàn bộ các nhóm.
Quản lý Nhân sự & Dự án
• Duy trì trách nhiệm phối hợp giữa các bộ phận, theo dõi sát sao với MIS, EA, DEO và điều phối viên nhà máy.
• Xem xét các thông tin liên lạc, tài liệu và chương trình nghị sự để xác định các ưu tiên cho Người sáng lập.
• Chủ trì các cuộc họp giao ban hàng ngày/hàng tuần để cập nhật thông tin, báo cáo khó khăn và theo dõi hiệu suất.
Hỗ trợ chiến lược và tạo điều kiện cho người sáng lập
• Chuyển tầm nhìn của người sáng lập thành các kế hoạch khả thi và có thể đo lường được.
• Quản lý OKR, bảng điểm hàng tuần và bảng điều khiển báo cáo.
• Đóng vai trò là đối tác tư duy trong việc phát triển ý tưởng mới, khám phá sản phẩm và đưa ra các quyết định chiến lược.