Hỗ trợ điều phối các hoạt động hàng ngày và đảm bảo quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ.
trên khắp các phòng ban.
• Theo dõi các mốc tiến độ, thời gian và sản phẩm bàn giao của dự án để đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
• Hỗ trợ các nhóm điều phối quy trình cấp cao trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Giám sát các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và lập báo cáo để hỗ trợ các sáng kiến cải tiến quy trình.
• Xác định các điểm nghẽn và sự thiếu hiệu quả trong quy trình, đồng thời đề xuất các giải pháp.
• Duy trì hồ sơ chính xác về các hoạt động quy trình, chỉ số hiệu suất và kết quả.
• Tạo và cập nhật tài liệu quy trình, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và
Tài liệu đào tạo.
• Quản lý việc nhập liệu, báo cáo và cập nhật dữ liệu để đảm bảo tính chính xác của tài liệu quy trình.
• Phối hợp chặt chẽ với các nhóm chức năng khác nhau để đảm bảo sự phối hợp và thực hiện nhiệm vụ đúng thời hạn.
• Tổ chức các cuộc họp, chuẩn bị biên bản và theo dõi tiến độ thực hiện các mục hành động để đảm bảo các bên liên quan luôn nắm bắt được thông tin.
• Hỗ trợ duy trì các tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn của công ty và quy định của ngành.
• Tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng cơ bản để đảm bảo các quy trình được thực hiện chính xác.
• Tham gia vào các sáng kiến cải tiến quy trình, đóng góp ý tưởng và hiểu biết để tối ưu hóa.
• Hỗ trợ việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật để nâng cao hiệu quả hoạt động.