Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) is een wereldleider in schone luchttechnologie met meer dan 100 jaar expertise en meer dan 50.000 installaties wereldwijd. We opereren vanuit een sterke internationale en nationale aanwezigheid:
• Hoofdkantoor: Velbert, Duitsland
• Internationale vestigingen: Verenigd Koninkrijk (Walsall), Verenigde Arabische Emiraten (Sharjah)
• Indiase vestigingen: Noida (kantoor en productie), Delhi, Shamli (kantoor en productie), Kolkata, Pune.
• Wereldwijde aanwezigheid: Wij bedienen klanten in meer dan 110 landen in Azië-Pacific, Afrika, het Midden-Oosten, de VS, Zuid-Amerika en Europa.
Als een van de pioniers op het gebied van industriële luchtfiltratie ontwerpen en leveren we geavanceerde filteroplossingen die bedrijven helpen hun uitstoot te verminderen en ons milieu te beschermen. Met activiteiten in meer dan 30 landen en installaties in sectoren zoals cement, staal, energie en chemie, zijn we een toonaangevende speler in de branche.
Een combinatie van technische uitmuntendheid, innovatie en een sterk op samenwerking gerichte werkcultuur.
• Reach out and follow up with international clients (Middle East, Africa, Southeast Asia, Europe, etc.) via phone and email.
• Understand client requirements and direct them to the right internal teams for solutions.
• Introduce our filtration technologies, explain their benefits, and schedule meetings or demos with the sales team.
• Respond to inbound queries professionally and promptly, ensuring a positive client experience.
• Maintain precise records of calls, leads, and follow-ups in CRM systems.
• Coordinate with internal teams (Sales, Projects, Logistics, Engineering) to ensure smooth client journeys.
• Serve as a professional, technically aware representative of our brand in all interactions.
• 1–3 years of experience in customer-facing telecalling, customer service, or client engagement (preferably B2B or international exposure).
• Fluency in English (verbal and written). Knowledge of another language (e.g. Arabic, French, Spanish) is a plus.
• Strong communication skills, courteous tone, confidence, and ability to converse with professionalism.
• Experience using CRM tools, managing leads, follow-ups, and reporting.
• Willingness to learn about industrial products and filtration technology.
• High responsiveness, ownership, and a customer-first mindset.
• Experience in hospitality, BPO, or high-end service environments is preferred (where soft skills and communication are key).
• Comfort in handling international conversations, with the ability to understand crosscultural cues.
• Good written communication skills—emails, proposals, follow-ups.
• Basic knowledge of MS Office (Excel, Word).
• Adaptable, proactive, and eager to learn technical aspects of industrial filtration.
• Ziektekostenverzekering
• Ongevallenverzekering
• Dagdienst (geen nachtdiensten)
• Concurrerend salaris en prestatiebonussen
• Gestructureerde onboarding- en compliance-training
• Werk samen met topmerken wereldwijd in meer dan 110 landen aan grootschalige industriële projecten op het gebied van luchtfiltratie en milieubescherming. Dit voegt waardevolle ervaring, zichtbaarheid en kansen toe aan je portfolio.
• Maak deel uit van een erfgoed: meer dan 100 jaar ervaring in schone lucht en industriële filtratie.
• Verwerf internationale ervaring via wereldwijde logistieke activiteiten.
• Werk samen in een respectvolle en professionele werkomgeving.
• Bouw een carrière op bij een bedrijf dat waarde hecht aan innovatie, duurzaamheid en mensen.