telecaller - Intensiv-Filter HimenviroIntensiv-Filter Himenviro

텔레마케터

Location: Sector-63, Noida

회사 소개

Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH)는 100년 이상의 전문성과 전 세계 5만 건 이상의 설치 실적을 보유한 공기 정화 기술 분야의 글로벌 선도 기업입니다. 당사는 강력한 국제 및 국내 네트워크를 통해 사업을 운영하고 있습니다.

• 본사: 독일 Velbert
• 해외 사무소: 영국(월솔), 아랍에미리트(샤르자)
• 인도 사무소: 노이다(사무실 및 제조 시설), 델리, 샴리(사무실 및 제조 시설), 콜카타, 푸네.
• 글로벌 입지: 아시아 태평양, 아프리카, 중동, 미국, 남미 및 유럽 전역 110개국 이상에서 고객에게 서비스를 제공합니다.

산업용 공기 여과 분야의 선구자 중 하나로서, 당사는 산업 현장의 배출량 감축과 환경 보호를 돕는 첨단 필터 솔루션을 설계 및 공급합니다. 30개국 이상에 걸쳐 사업을 운영하고 있으며, 시멘트, 철강, 전력, 화학 등 다양한 산업 분야에 설치 사례를 보유하고 있습니다.
기술적 우수성, 혁신, 그리고 긴밀한 협력 문화를 결합합니다.

직무 개요

As a Telecaller for International Markets, you will be the voice of Intensiv Filter Himenviro to prospects and clients worldwide. Your role focuses on relationship-building and communication, rather than cold-calling. You’ll engage with international clients, understand their needs, and help set the stage for sales or business development teams to close deals.

주요 책임

• Reach out and follow up with international clients (Middle East, Africa, Southeast Asia, Europe, etc.) via phone and email.
• Understand client requirements and direct them to the right internal teams for solutions.
• Introduce our filtration technologies, explain their benefits, and schedule meetings or demos with the sales team.
• Respond to inbound queries professionally and promptly, ensuring a positive client experience.
• Maintain precise records of calls, leads, and follow-ups in CRM systems.
• Coordinate with internal teams (Sales, Projects, Logistics, Engineering) to ensure smooth client journeys.
• Serve as a professional, technically aware representative of our brand in all interactions.

Requirements

• 1–3 years of experience in customer-facing telecalling, customer service, or client engagement (preferably B2B or international exposure).
• Fluency in English (verbal and written). Knowledge of another language (e.g. Arabic, French, Spanish) is a plus.
• Strong communication skills, courteous tone, confidence, and ability to converse with professionalism.

기술 및 경험

• Experience using CRM tools, managing leads, follow-ups, and reporting.
• Willingness to learn about industrial products and filtration technology.
• High responsiveness, ownership, and a customer-first mindset.
• Experience in hospitality, BPO, or high-end service environments is preferred (where soft skills and communication are key).
• Comfort in handling international conversations, with the ability to understand crosscultural cues.
• Good written communication skills—emails, proposals, follow-ups.
• Basic knowledge of MS Office (Excel, Word).
• Adaptable, proactive, and eager to learn technical aspects of industrial filtration.

특전 및 혜택

• 의료 보험
• 사고 보험
• 일반 근무 (야간 근무 없음)
• 경쟁력 있는 급여 및 성과 인센티브
• 체계적인 온보딩 및 규정 준수 교육
• 전 세계 110개국 이상에서 최고의 브랜드들과 협력하여 고액의 산업용 공기 여과 및 오염 제어 프로젝트를 수행함으로써 풍부한 경험, 인지도 및 포트폴리오 확장 기회를 얻을 수 있습니다.

왜 우리와 함께해야 할까요?

• 100년 이상 청정 공기 및 산업용 여과 분야에서 쌓아온 유산의 일부가 되십시오.
• 글로벌 물류 운영을 통해 국제적인 경험을 쌓으세요.
• 서로 존중하고 전문적인 업무 문화 속에서 협력합니다.
• 혁신, 지속가능성, 그리고 사람을 중시하는 회사에서 경력을 쌓아보세요