Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) è leader mondiale nella tecnologia per l'aria pulita, con oltre 100 anni di esperienza e più di 50.000 installazioni in tutto il mondo. Operiamo grazie a una solida presenza a livello internazionale e nazionale:
• Sede: Velbert, Germania
• Sedi internazionali: Regno Unito (Walsall), Emirati Arabi Uniti (Sharjah)
• Sedi in India: Noida (uffici e stabilimento di produzione), Delhi, Shamli (uffici e stabilimento di produzione), Calcutta, Pune.
• Presenza globale: Serviamo clienti in oltre 110 paesi tra Asia Pacifico, Africa, Medio Oriente, Stati Uniti, Sud America ed Europa.
In qualità di pionieri nella filtrazione dell'aria industriale, progettiamo e forniamo soluzioni di filtraggio avanzate che aiutano le industrie a ridurre le emissioni e a proteggere il nostro ambiente. Con attività in oltre 30 paesi e installazioni in settori come cemento, acciaio, energia e prodotti chimici,
coniugare eccellenza tecnica, innovazione e una cultura del lavoro profondamente collaborativa.
• Reach out and follow up with international clients (Middle East, Africa, Southeast Asia, Europe, etc.) via phone and email.
• Understand client requirements and direct them to the right internal teams for solutions.
• Introduce our filtration technologies, explain their benefits, and schedule meetings or demos with the sales team.
• Respond to inbound queries professionally and promptly, ensuring a positive client experience.
• Maintain precise records of calls, leads, and follow-ups in CRM systems.
• Coordinate with internal teams (Sales, Projects, Logistics, Engineering) to ensure smooth client journeys.
• Serve as a professional, technically aware representative of our brand in all interactions.
• 1–3 years of experience in customer-facing telecalling, customer service, or client engagement (preferably B2B or international exposure).
• Fluency in English (verbal and written). Knowledge of another language (e.g. Arabic, French, Spanish) is a plus.
• Strong communication skills, courteous tone, confidence, and ability to converse with professionalism.
• Experience using CRM tools, managing leads, follow-ups, and reporting.
• Willingness to learn about industrial products and filtration technology.
• High responsiveness, ownership, and a customer-first mindset.
• Experience in hospitality, BPO, or high-end service environments is preferred (where soft skills and communication are key).
• Comfort in handling international conversations, with the ability to understand crosscultural cues.
• Good written communication skills—emails, proposals, follow-ups.
• Basic knowledge of MS Office (Excel, Word).
• Adaptable, proactive, and eager to learn technical aspects of industrial filtration.
• Assicurazione medica
• Assicurazione contro gli infortuni
• Turno generale (nessun turno notturno)
• Salario competitivo e incentivi basati sulle prestazioni
• Formazione strutturata sull'inserimento in azienda e sulla conformità normativa
• Collabora con i migliori marchi a livello mondiale, in oltre 110 paesi, gestendo progetti di alto valore nel settore della filtrazione dell'aria industriale e del controllo dell'inquinamento, il che arricchisce il tuo portfolio con un'esperienza preziosa, visibilità e numerose opportunità.
• Entra a far parte di una tradizione: oltre 100 anni nel settore della purificazione dell'aria e della filtrazione industriale.
• Acquisire esperienza internazionale attraverso operazioni logistiche globali.
• Collaborare in un ambiente di lavoro rispettoso e professionale.
• Costruisci una carriera in un'azienda che valorizza l'innovazione, la sostenibilità e le persone.
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