telecaller - Intensiv-Filter HimenviroIntensiv-Filter Himenviro
Location: Sector-63, Noida

درباره ما

شرکت Intensiv-Filter Himenviro Pvt. Ltd. (IFH) با بیش از ۱۰۰ سال سابقه و بیش از ۵۰۰۰۰ نصب در سراسر جهان، یکی از رهبران جهانی در فناوری هوای پاک است. ما از طریق حضور قوی بین‌المللی و داخلی فعالیت می‌کنیم:

• دفتر مرکزی: ولبرت، آلمان
• دفاتر بین‌المللی: بریتانیا (والسال)، امارات متحده عربی (شارجه)
• دفاتر هند: نویدا (دفتر و تولید)، دهلی، شاملی (دفتر و تولید)، کلکته، پونا.
• حضور جهانی: خدمت‌رسانی به مشتریان در بیش از ۱۱۰ کشور در سراسر آسیا و اقیانوسیه، آفریقا، خاورمیانه، ایالات متحده آمریکا، آمریکای جنوبی و اروپا.

به عنوان یکی از پیشگامان در تصفیه هوای صنعتی، ما راهکارهای پیشرفته فیلتراسیون را طراحی و ارائه می‌دهیم که به صنایع در کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای و حفاظت از محیط زیست کمک می‌کند. با فعالیت در بیش از 30 کشور و نصب در بخش‌هایی مانند سیمان، فولاد، برق و مواد شیمیایی، ما
ترکیبی از برتری فنی، نوآوری و فرهنگ کاری عمیقاً مشارکتی.

نمای کلی شغل

As a Telecaller for International Markets, you will be the voice of Intensiv Filter Himenviro to prospects and clients worldwide. Your role focuses on relationship-building and communication, rather than cold-calling. You’ll engage with international clients, understand their needs, and help set the stage for sales or business development teams to close deals.

مسئولیت‌های کلیدی

• Reach out and follow up with international clients (Middle East, Africa, Southeast Asia, Europe, etc.) via phone and email.
• Understand client requirements and direct them to the right internal teams for solutions.
• Introduce our filtration technologies, explain their benefits, and schedule meetings or demos with the sales team.
• Respond to inbound queries professionally and promptly, ensuring a positive client experience.
• Maintain precise records of calls, leads, and follow-ups in CRM systems.
• Coordinate with internal teams (Sales, Projects, Logistics, Engineering) to ensure smooth client journeys.
• Serve as a professional, technically aware representative of our brand in all interactions.

• 1–3 years of experience in customer-facing telecalling, customer service, or client engagement (preferably B2B or international exposure).
• Fluency in English (verbal and written). Knowledge of another language (e.g. Arabic, French, Spanish) is a plus.
• Strong communication skills, courteous tone, confidence, and ability to converse with professionalism.

مهارت‌ها و تجربه

• Experience using CRM tools, managing leads, follow-ups, and reporting.
• Willingness to learn about industrial products and filtration technology.
• High responsiveness, ownership, and a customer-first mindset.
• Experience in hospitality, BPO, or high-end service environments is preferred (where soft skills and communication are key).
• Comfort in handling international conversations, with the ability to understand crosscultural cues.
• Good written communication skills—emails, proposals, follow-ups.
• Basic knowledge of MS Office (Excel, Word).
• Adaptable, proactive, and eager to learn technical aspects of industrial filtration.

مزایا و امتیازات

• بیمه درمانی
• بیمه حوادث
• شیفت عمومی (بدون شیفت شب)
• حقوق رقابتی و مشوق‌های عملکردی
• آموزش ساختارمند برای شروع به کار و انطباق با قوانین
• همکاری با برترین برندهای جهان - در بیش از ۱۱۰ کشور - انجام پروژه‌های صنعتی و بزرگ تصفیه هوا و کنترل آلودگی - که تجربه، دیده شدن و فرصت‌های غنی را به سبد محصولات شما اضافه می‌کند.

چرا به ما بپیوندید؟

• بخشی از یک میراث باشید: بیش از ۱۰۰ سال در حوزه هوای پاک و فیلتراسیون صنعتی.
• از طریق عملیات لجستیک جهانی، در سطح بین المللی مطرح شوید.
• در یک فرهنگ کاری محترمانه و حرفه ای همکاری کنید.
• در شرکتی که برای نوآوری، پایداری و افراد ارزش قائل است، شغلی برای خود بسازید

fa_IRFA